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老师傅:用工匠精神打造每一个细节

发布时间: 2016-03-03 14:10来源:未知
摘要:在互联网+时代,APP产品层出不穷,竞争异常惨烈。许多APP产品可能还没有进入用户的视野就已经销声匿迹了。如何从众多APP产品里生存下来并逐渐做好做大?我们从开始要做老师傅这个
在互联网 时代,APP产品层出不穷,竞争异常惨烈。许多APP产品可能还没有进入用户的视野就已经销声匿迹了。如何从众多APP产品里生存下来并逐渐做好做大?我们从开始要做老师傅这个产品的时候已经把所有的难题都考虑了一遍并且一一去攻克在实践中产生的问题,用心把每一个细节做到极致,当一个互联网时代的工匠,果然是对的。
 
老师傅是什么?
 
老师傅是我们科易网今年孵化的一款产品,是一款连结着百万中小企业和专家的经验交流平台,线上约见,线下交流是其特色的模式。
 
虽然老师傅只是一个“虚拟”的产品,但却驱动了真实世界里面人的行为,将“认知盈余”以“共享经济"的方式兑现。从“经验分享”到“合作伙伴”,老师傅为专家和企业搭建起了一座方便而快捷的桥梁。
 
这样一座智慧的桥梁,是用整个团队的心血铺设起来的,每一个细节都可以看出满满的用心和工匠的精神。
 
    为老师傅拍照,收获的比想象的多
 
   一开始让专家自己上传照片,发现真的太不协调了,什么风格的照片都有。还有大量的职业人士,或者年纪比较大的专家很少拍照片,没有一张比较适合的好照片,所以我们团队做出了一个大胆的决定,请专业的摄影师为老师傅拍照。
 
     我们花了很多精力在照片这件事情上。配合专家的闲暇时间,约定好摄影师,团队协同摄影师一同去走访专家,有时候单就拍摄一个专家就要花费3-4个小时不等的时间。
 
     令我们倍感欣慰的是,我们发现在为老师傅拍照这件事上,虽然付出了更多的人力物力,但是收获的远远比想象的多。打开老师傅,看首页的照片每张都是那么的舒服。这是其他同类产品目前还没能做到的。就算是知乎,百度也还没做到这么细致。
 
 除此之外,在拍照过程中,我们跟专家建立了非常友好的关系,在摄影这样的场合里面,专家平时在职场上、行业上再牛,都会听从当时化妆师和摄影师的安排,这个时候的一些产品沟通就更容易进行。再就是很多专家通过老师傅有了一张体面的,能够拿出来分享的照片,专家心里也很开心,也更愿意去做这件事,然后推荐更多的同行加入到老师傅这个平台进来。

求助者要不要给专家付费,曾为此问题争论很久
 
   在求助者要不要给咨询的专家付费这个问题上,我们团队也争论了很久,最后还是决定采取求助对专家付费的方式。首先专家认真投入的帮求助者解决问题。专家的付出是一种专业技术性非常高的特殊劳动,需要花费时间、精力和脑力,收费咨询是求助者尊重自己,尊重专家的劳动的体现;其次咨询获得效果的重要前提是,求助者对专家的信任,相信专家能给自己带来帮助,能帮助自己解决难题,付费咨询是信任的最好表达;收取咨询费后,才意味着咨询关系的建立,自然就形成一种服务合同关系,也表明了求助者的诚意和信任,同时,也赋予了专家责任和义务,使得双方始终保持一定的现实距离,从而避免了许多不必要的现实纠葛;在此情况下,求助者一般会主动配合,按约咨询,专家收取了费用后,服务也会更尽心尽力,双方都能全身心地投入,这样效果才能得到保证;收费服务对双方都是一种行为上的规范,在约定的时间,按商讨的内容和程序进行咨询,针对性更强,对加强咨询双方的自我意识、责任心等都有积极作用。
 
   也是超乎我们的预想,很多专家爱上了这种模式。他们享受用智慧帮助别人的过程,享受智慧带给他人还有自己的成果,无论是精神上为人师的愉悦感受还是物质上的智慧变现。所以后来有些专家,甚至把朋友约见,也放在老师傅,他们觉得这是对知识和专业尊重的表现。
 乐于当互联网时代的“传统工匠”
 
在这个“商人精神”横行的年代。个人和企业都面临巨大的生存挑战。比如一些以山寨产品为主的企业,在外部环境好的时候,企业可以生存,一但外部环境变的恶劣,企业很容易马上倒闭。
我们知道企业的核心因素是人,而脱离了这种困境的途径是培养企业的“工匠精神”。工匠不断雕琢自己的产品,不断改善自己的工艺,他们在享受产品在手里升华的过程。其他企业热衷于“圈钱—做死某款产品—出新品—圈钱”。而打造“工匠精神”的企业却在从另一方面满足自己的精神需求,看着自己的产品在不断改进、不断完善,最终以一种符合自己严格要求的形式存在。老师傅就是在这样的过程中诞生的。“我们乐于当互联网时代的“传统工匠”并将在这个信息流飞速发展的时代保有工匠的精神。业精于勤荒于嬉,我们能做的就是用心做好每一个细节”
 
   从理念的提出,到产品的开发,策划改了一次又一次,小到一个人物场景的设定,大到页面的展示,都是来来回回改了又改,技术团队更是如此,方案变了,相应的技术也要跟上来,我们不厌其烦,不断的改进再完善,通宵达旦。最多的时候一天因为一个页面颜色的搭配修改了10多次。就是这样的工匠精神成全了一个成功的平台,我们做到了。
    
未来:让知识可以激烈碰撞,激发更多创造力
 
目前老师傅正从区域市场起步,稳扎稳打面向全国市场。未来,老师傅会扩展自己的服务范围和业务,提供更具多样性、个性化的企业咨询服务,让更多有困惑的人可以实现“按需授教”,让来自全国各地的知识可以激烈的碰撞,激发更多的创造力。老师傅还可以从咨询模式上和咨询的空间范围上突破,实现更为丰富的咨询生态,而从厦门起步再迈向全国市场的征途中,如何保持服务的高水准、高质量,如何保持这一份工匠精神也是我们所追求的。
 
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