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雅虎的温柔一刀:裁员秘密备忘录

来源:新浪科技时间:2009-01-01

  杨琳桦

  2008年12月10日,这一天,正是雅虎裁员谜底大揭晓的日子。经历50天折磨后,1.43万名雅虎员工中谁是那倒霉的“10%”水落石出。第二天,一位在雅虎工作的朋友发来的邮件中透露出喜悦:“昨天,我们经历了伤脑筋的一天!很幸运,我仍是一名雅虎雇员!”

  现在,我就生活在硅谷的这种裁员潮中,目睹一些伤感甚至奇特的故事发生。翻开当地报纸,充斥“留得青山在、不怕没柴烧”的鼓励字眼;一些协会开始举办专门给中年工程师准备的心理必修课;另有极端案例,一位同时不堪投资房地产失利的中年男子,拿着一支口径9毫米的手枪冲进公司射杀了宣布其已被裁员的CEO。

  身在远方的你可能无法理解,金融危机影响实体经济后,在高成本生活中的硅谷科技人士面临的压力:他们的房屋可能因无法支付月供而被法拍(Foreclosure),又或分期付款购买的汽车被收回,而对于在硅谷刚刚立足的工程师家庭,至关重要的“移民身份”还可能受到影响,如果是持工作签证(H1B),一旦被解雇将没有缓冲,只能重返校园,或者从哪里来就回哪里去。

  出于对硅谷科技人士被裁补偿的好奇,我做了一项专门调查,答案是:两到三个月的薪水。如此看来,雅虎的裁员相当“人道”。——在这种非常状况下,它给出了工作满五年可获五个月薪水、四年以下获四个月薪水的补偿。此外,“中弹”人士还能保持两个月“身份”(“In State”),这意味他们可以不用被马上遣送回国,还有时间寻找工作。

  据说,有一位员工刚进雅虎两个月就不幸“中弹”,但他已经获得3000美金的Sign-on bonus(签约金,硅谷高科技公司为争夺人才在员工签约时给予的奖金),外加4个月工资的补偿。

  但上述,都不是雅虎裁员最显著的意义,真正让人着迷的是那份被“事先张扬”的秘密备忘录。

  2008年12月10日凌晨3时,一份指导雅虎管理层如何更富技巧地宣布裁员事宜的内部机密——《Yahoo's secret layoff doublespeak revealed》出现在Valleywag.gawker.com网站上,引起雅虎员工的疯狂点击。它背后的命题是——作为一名希望继续保持声望的管理者,应如何更好地安慰这让人心碎的告别?

  这份东西颇有仔细琢磨的必要,值得国内同样为裁员头痛的CEO们参考。

  雅虎裁员表演的脚本由老板走向一个将被解雇的雇员开始,请注意接下来的言辞。

  场景第一幕:如果这是在办公室,老板将走向雇员的桌子并且说:“谢谢你来上班,阿龙。我有一些关于我们组织的信息,我想单独告诉你。”