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国航航班机械故障致百余乘客滞留6小时

来源:新浪时间:2009-01-02

  昨天,国航的CA1315航班出现机械故障,致使旅客滞留首都机场6小时。17点05分,该航班乘客每人获赔300元后,搭乘CA1301航班从北京前往广州。

  “飞机应该是11点10分起飞。我们10点多就登机了。可是我们在飞机上左等右等,也不见飞机发动,也没人告诉我们怎么回事。”乘客戴先生说,“一直到12点多,空姐才告诉我们飞机出故障了,得改换其他航班。我们只得又拎着行李下来了。”

  然而,改换的航班并没有及时到来。“一开始说让我们坐13点35分的航班,结果没来。后来又跟我们说坐15点35分的航班,结果还是没来。”戴先生说,“我们130多名乘客都在首都机场的候机厅傻等着,被他们遛来遛去。情绪自然很激动,就找国航理论。”

  16点多,国航向每个乘客支付了300元的赔偿金,并最终确定这批乘客改坐CA1301航班前往广州。国航驻首都机场问询处的宋小姐解释说,此次延误是因为飞机机械故障造成的。现已向乘客支付赔偿金表示歉意了。

  17点05分,这批乘客在首都机场滞留6小时后终于飞离北京。