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科易网再出“重拳”,推动政府创新服务标准化

来源:科易网时间:2019-02-12

  2019年伊始,为推动面向政府端创新服务的标准化,科易网全面启动“创新解决方案工程师任职资格认定”工作。

  培训+认定,推动任职资格标准化

  资格认定,学习先行。由人力资源部、政府事务部与政府方案部携手,为从全国各地回来的科易城市经理及以上人员提供了一系列围绕行业知识、产品知识、业务能力和客户服务的深度培训。


员工培训现场

  培训结束后,即启动“创新解决方案工程师任职资格认定”工作。科易网在2018年底建立并推行的任职资格管理体系,即对岗位进行分层管理,并建立相应标准。

  “创新解决方案工程师” 的职位级别共分为五级(M1~M5),包括初级、中级、高级、专家级、资深专家级,每级又分为三等,即基础等、普通等、职业等,各级各等均设置了量化的认定标准,从而形成一套系统化、规范化的选拔体系。


创新解决方案工程师任职资格认定笔试现场

  “创新解决方案工程师任职资格认定”,主要围绕行业知识、业务技能、核心素质、通用素质等四个方面进行考核,采用笔试与面试相结合的方式,由科易网董事长林国海、政府事务总监康中天、营销总监王锦平、平台运营总监柯燕萍、商务合作总监谢国灿及人力资源总监贾天萌担任评委,严格按照量化标准进行资格评定,从中选拔优秀人才,以保障科易网面向政府端的创新服务质量。


创新解决方案工程师任职资格认定面试现场

  持证上岗,保障政府创新服务质量

  经过专业知识考试、业绩考评和综合评审,最终参与人员的40%通过了中级任职资格认定,20%人员通过了高级任职资格认定。根据公司管理规定,持有创新解决方案高级工程师资格证的人员,才可面向政府提供创新服务。同时,认定周期为每年一次,相关人员每年均需重新进行资格认定,并根据实际成绩进行资格“升级”或“降级”。

  任职资格管理体系,不仅是科易员工自我成长、实现专业“升级”的重要通道,也是公司实现人才培养、梯队建设的重要手段,更是科易网保障服务质量、提升服务能力的重要举措。

  强化全员持续学习,持续给客户“惊喜”

  对于人才培养,林国海董事长表示:“随着新技术的应用以及社会竞争的加剧,给个人、企业带来了很多的不确定性和焦虑感。只有通过学习和创新,才能最大地增强确定性。对于个人而言,就是要与时俱进、学习提升;对于科易网而言,就是要创造价值,持续给客户惊喜!”

  一直以来,科易网始终关注对公司人才的培养,并不断组织人才培训项目。2016年,公司创建了科易学院。三年来,依托科易学院,整合内外部培训资源,构筑企业全员培训体系,通过内部培训、外部培训、带薪学习、企业文化落地等一系列举措,在公司内营造了良好的学习氛围。

  2019年,随着任职资格管理体系的建设,人力资源部、科易学院将进一步升级全员培训体系,并落地全员学习工程,着重打造一支具备高素质、高能力的创新服务人才队伍,提升企业核心竞争力,为科易网的快速发展和持续高效运作提供强有力的人才保障。

  在新的一年里,我们期待这一记“重拳”,不仅能实现科易员工与科易网的双赢,更能为各地政府带去高标准的创新服务,推动各地的高质量发展!