技术合同登记资助、高企认定补助、企业研发费后补助···

　　国家、地方密集出台各项创新惠企政策

　　面对海量政策

　　各创新主体应如何

　　快速摸清家底，实现高质量精准申报？

　　抓住政策关键点与核心要义为“我”所用？

　　针对以上企业政策难题，中山市科学技术局开发科技创新政策指南针系统（以下简称“系统”），免费为中山市各创新主体提供一系列政策查询、匹配和推送服务。系统自2019年6月28日正式上线运营来，取得了亮眼成绩。

　　一、点面结合，服务推广显成效

　　通过中山协同创新网平台、企业微信群、微信公众号等媒介、运营团队电话传达、企业实地走访进行多渠道服务推广。2020年结合各类活动情景，进行线下宣传，同时疫情期间严格落实疫情防控的原则，采用线上对接形式，帮助各创新主体通过系统了解最新资助政策。

　　系统自运营来向1000余家企业提供系统介绍及操作指导服务。2020年共实地推广走访/来访企业80余家，取得了良好效果。

　　二、及时更新，系统时效有保障

　　系统上线运营后，组建专业团队，实时整合、加工中山市科技创新政策，确保及时有效的进行政策推广。

　　2020年，系统整合发布政策及通知89项（管理办法29项，申报通知60项），同时运用政策速配系统和信息推动系统，及时精准的通过站内信、短信等便捷方式为企业推送相关政策。疫情期间，服务不停歇，实时更新推广各项防疫政策信息，助力企业创新活动开展。

　　三、精准匹配，系统服务获认可

　　系统基于AI人工智能技术，通过算法在企业条件和政策要求之间建立匹配关系，并运用政策速配系统和信息推动系统，及时精准的通过站内信、短信等便捷方式为企业推送相关政策。

　　2020年，系统实现新增用户浏览点击次数1568次、新增注册用户88个、新增企业速配总数885次、新增点击政策查询行为449次、新增形成企业创新分析分数统计105次。

　　四、收集反馈，迭代升级在行动

　　与用户建立实际交流，2020年共收集企业反馈问题11条（BUG问题3条，建议意见8条）。在得到市场反馈后，积极快速响应，进行BUG修改，调整完善系统操作功能、UI设计、数据精准度等各类信息，并进行定期检查维护。系统不断迭代升级，用户体验进一步提升。

　　与此同时，重新梳理政策指南针操作指南汇编，给予用户更加详细的指导。

　　接下来，中山协同创新网将落实三项“加强”，加强系统宣传力度、加强重点政策推广、加强系统升级维护，提高用户体验感，切实发挥政策指南针系统效用，推动中山市科技创新政策执行落地，助力中山市企业科技创新。