智慧景区旅游服务平台

合作方式:委托开发

所属行业:

旅游服务平台
案例企业需求背景
服务流程与成效

服务流程 本项目结合景区情况制定顶层设计,构建智慧景区。智慧景区系列产品共分为五大模块:智慧服务、智慧管理、智慧营销、基础支撑和智慧集成。智慧服务包含多媒体触摸屏系统、微信智能导览系统、导游APP系统、虚拟旅游系统和二维码导览系统;智慧管理包括游客投诉建议处理系统、讲解员调度管理系统、车船调度管理系统、客流信息发布系统、特殊接待管理系统和电子支付系统;智慧营销包括营销管理与游客分析系统;基础支撑包括数据交换与共享平台、旅游地理信息系统和统一身份认证系统;智慧集成包括应急指挥调度系统、综合管控系统和景管通系统。

服务成效江苏省内共 13 个城市,已服务 10 个,包含多家 5A、4A 级景区。江苏省23家5A 级景区,已服务句容茅山风景区、钟山风景区、瘦西湖风景区、溱湖风景区、同里古镇、沙家浜风景区和虞山尚湖风景区等共7 家。团队服务的多家景区荣获业界各类奖项,为各大景区系统化解决了科学管理与服务游客的难题。 团队负责的尚湖风景区智慧导游游客助手被评选为“江苏省智慧旅游优秀项目”,智慧牛首山综合管控平台项目荣获“2016 年江苏省智慧旅游示范项目”,同里古镇智慧旅游顶层设计方案获“江苏省旅游学会 2018 年度创新创业奖”。