在创新驱动的时代洪流中，科技平台的高效运营是推动成果转化、促进产业升级的关键。科易推出“平台运营智慧系统”， 系统集智慧培训、 资源智能加工、高效筛选与评价于一体，旨在全面提升运营效率与效果，引领平台管理进入智能化新时代。
服务内容
AI 驱动全链运营，八项核心能力，赋能平台高效进阶
核心能力
平台工具
工具集成 提升效率
产业分析 + 需求挖掘 + 资源管理
+ 知识应用
集成了深度产业分析工具，以把握市
场动态；需求挖掘评估，精准识别并
响应用户需求；资源管理实现标准化、
颗粒化，优化资源配置效率。
平台资源
资源智控 精准配置
资源加工 + 成果推送
标准化、颗粒化设计资源标准，提供
汇编，专题智慧系统进行加工。同时
提供成果评价快筛推送工具，将优质
成果精准至需求方。
平台业务
业务驱动 加速转化
需求挖掘 + 服务推送
运用 AI 技术深入挖掘客户需求，精
准评估服务价值，通过智能化管理
客户关系、需求与服务推送，实现业
务的无缝跟进与高效转化。
平台合作
合作无界 共赢生态
资源赋能 + 工具赋能 + 培训赋能
+ 业务赋能
助力运营团队无缝对接合作资源，构
建互惠共赢的业务生态。通过智能化
管理合作机构，赋能合作模式创新，
共同拓展市场边界。
平台经纪
经纪培育 能力提升
培训赋能 + 专属画像
通过智能化工具与丰富的业务机会，
构建经纪人专属画像，实现资源、
工具与机会的精准对接，助力经纪
人效率与成果双丰收。
平台客服
客服管理 提升服务
智能客服 + 咨询回复 + 线索处理
从咨询管理、回访记录到线索处理，
运营助理提供全方位客户服务体系，
确保每一个客户声音都被听见，每
一个需求都能得到迅速响应。
平台知识
智慧核心 赋能成长
知识梳理 + 自主学习
运用平台运营智慧系统，快速筛选并
梳理海量运营知识，支持运营人员自
主学习，让每位团队成员都能迅速成
长为领域专家。
平台管理
管理升级 打造品牌
运营管理 + 人员管理 + 权限管理
从服务目标设定到服务过程的文件管
理，再到活动与品牌案例展示，助力
平台管理更加系统化、品牌化，提升
市场影响力。
服务场景
- 标准化资源管理与精准匹配
- 客户需求智能分拣与跟进
- 入驻机构/技术经纪全链条赋能
服务价值
降低运营成本
通过智能化工具整合资源与流程，减少人工操作冗余，降低平台运营的人力、时间及管理成本。
精准服务客户
依托数据洞察客户需求，全流程客户服务体系保障需求响应速度与服务质量。
提升运营效能
结合智能化管理系统实现需求到转化的全链路高效衔接，加速业务流程运转，推动整体运营效能提升。
服务案例