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服务案例

淘科技助力浙江鸿乐光热科技有限公司解决技术难题

——看浙江企业如何享受技术全流程服务

“面上培训——挖掘需求——项目撮合——展会对接——达成合作——平台签约——项目落地”,这就是浙江鸿乐光热科技有限公司通过科易网运营的海宁区域技术市场—— “淘科技”平台(http://www.hn51js.gov.cn)所享受到的技术转移全流程服务。浙江鸿乐光热科技有限公司(以下简称“鸿乐光热”)位于海宁市黄湾镇尖山新区,是致力于太阳能集热系统的研发、制造和销售为一体的现代化高新技术企业。公司秉持着“科技开创未来”的经营理念,注重太阳能热利用领域的科技创新。而“淘科技”平台是由科易网建设和运营的海宁区域技术市场,平台致力于为科技成果项目的有效落地及企业技术难题的有效解决提供全流程保障。除了构建线上全程服务平台之外,“淘科技”平台更通过集中培训、电话回访、在线交流、实地走访、来访接洽等多种形式深入发动企业,传递平台服务内容和配套扶持政策,发掘企业技术创新需求。

第九场海宁企业技术交易培训会在黄湾镇镇政府举行

2014 年 6 月 13 日“淘科技”平台启动以来,在海宁市科技局的组织下,平台连续举办了 12 场乡镇系列培训会,其中第九场正好在“鸿乐光热”所处的黄湾镇政府举行。在培训会后,科易网服务人员通过电话回访,从“鸿乐光热”技术主管褚力飞先生处了解到,企业在生产过程中有一项技术难题亟待解决。主要是公司生产的阳台壁挂自然循环式太阳能系统中所采用的夹套式水箱,其关键部件在工程安装和使用过程中介质的质量良莠不齐,容易腐蚀关键部件造成性能下降,他们希望寻找合适的耐腐蚀材料对部件进行处理改进。之前针对这一难题企业在内部已经组织力量进行多次攻关,但始终未能取得满意的结果,因此他们很希望能够通过“淘科技”平台,引入外部院校专家的力量,来帮助企业找到合适的解决方案。由于企业的需求很明确,是为了解决生产过程中的技术难题,针对这一特点,科易网服务人员向褚先生推荐了平台提供的“项目撮合”服务,即先企业先填报相关需求表单,详细描述技术难题,再由平台服务人员以系统检索+人工撮合的方式,推荐有能力解决该需求的院校专家进行联系对接。总体来说这一方式具有针对性强,效果显著的特点,很适合解决“鸿乐光热”遇到的问题。在收到诸先生填报的企业技术需求后,科易网对外合作部的工作人员马上开始行动,通过多方甄选和比较,在 2014 年 8 月中旬,服务人员首先帮助褚先生对接到了中科院纳米所,但由于双方解决难题的技术方向不一致,首次对接未能成功。在这个过程中,科易网服务团队多次与褚先生进行了进一步沟通,明确了企业可接受的技术方向以后,继续在科易网合作的高校院所中寻找合适的方案。到 9 月上旬,科易网再次帮“鸿乐光热”对接到了武汉大学苏州研究院的专家。褚先生和专家沟通以后,认可了对方提出的解决方案,但最终双方却因为价格问题没有进行实质合作。虽然两次对接都未能成功,但是科易网服务团队仍然通过多种方式继续帮其寻找专家。恰逢 11 月 27 日海宁将举办首届海宁科技成果在线对接会,服务人员也将这一信息及时传递给了“鸿乐光热”的诸先生,并邀请他同时把这个技术难题提交到对接会上,向参会的院所专家寻求解决方案。

“鸿乐光热”公司在海宁首届在线对接会上发布的需求信息

幸运的是,在这次对接会上,褚先生成功对接到了南京工业大学的专家,双方在对接会上就达成了初步的合作意向。会后,褚先生一方面继续与专家保持沟通联系;另一面,通过科易网服务团队了解到,他所对接到的这名专家担任学院的副院长职务,每年都承接不少横向合作课题,具有较强的研发能力。最后,经过双方多次深入的沟通和科易网服务团队的协调,鸿乐光热和南京工业大学最终达成了合作,技术开发合作金额 700000 元,并通过“淘科技”平台正式签约。

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