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卓越的产品开发流程管理

企业通过成功实施优秀的产品开发流程,可以提高企业适应当前快速的、波浪式的、多样化和差异化的市场需求变化以及技术的不断更新的能力;可以缩短产品开发周期、提高产品开发生产率。

服务价格:39800元/2天

服务类别:培训咨询 服务方式:合同式服务

研发管理/ 项目管理/ 研发质量管理

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课程背景

在产品开发的过程中,到底有哪些角色应该参与到产品开发中,他们是否清楚在不同的阶段应当开展哪些活动,用什么方法来完成,在什么时间开始这些活动,什么时间结束这些活动,这些活动之间的先后关系、关联程度如何?这些活动的细节有哪些值得关注之处?如何安排这些角色和活动才能使具有成本优势的产品快速转量产、投放市场,并把质量问题消灭在实验室避免产品上市后的批量质量事故,从而在与竞争对手的较量中保持持续竞争优势?这是我们每位项目经理都为之困扰的共性问题。

因此,企业通过成功实施优秀的产品开发流程,可以提高企业适应当前快速的、波浪式的、多样化和差异化的市场需求变化以及技术的不断更新的能力;可以缩短产品开发周期、提高产品开发生产率、提高产品生命周期收入、减少开发浪费、提升市场竞争力;并能提高研发资源的利用率、降低研发成本。

课程特色

采用MBA管理案例教学模式,授课方式多元化,课程讲授、情景模拟、角色扮演、小组竞赛、电影教学交替使用。课程结构清晰、逻辑严密、工具实用、方法有效、语言诙谐有趣。

课程收益

1、 分享讲师上百场研发管理培训的专业经验,通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路;

2、 掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系;

3、 掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素;

4、 掌握科学的新产品开发流程操作方法;

5、 分享中国企业推行研发流程管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训。

课程对象

企业CEO/总经理、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干、测试、PQA等。

课程大纲

一、产品开发流程在公司流程体系中的位置

1. 公司流程体系架构介绍

2. 创建企业级流程地图(Level 0)

3. 创建研发域流程地图(Level 1)

4. 创建研发业务模块流程地图(Level 2)

5. 研讨:我们公司的产品开发流程中存在哪些问题?

6. 开发流程的配套设施:做正确的事情(市场管理体系)

7. 开发流程的配套设施:找合适的人做合适的事(研发人力资源管理体系)

8. 案例分析:《我的项目为什么会失败》

二、产品开发流程优化的方法:结构化流程

1. 产品开发流程优化的方法论介绍

2. 开发流程需要结构化的征兆

3. 开发流程优化的“七步成诗”

4. 产品开发流程如何结构化:分层分级

5. 产品开发流程结构化过程中的常见问题分析

6. 咨询案例分享:如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情?-流程中固化其行为

7. 研讨:用黄纸贴和Workshop方式完成某流程

三、产品开发流程的组织保障:跨部门产品开发团队运作

1. 产品开发主流程和阶段流程的运行需要跨部门团队的支持

2. 跨部门产品开发团队与跨部门协作的区别

3. 跨部门产品开发团队在公司组织结构中的位置

4. 跨部门产品开发团队与职能部门之间的关系

5. 典型的研发组织模式:职能型、项目型、矩阵式

6. 成功的产品开发团队具备的典型特征

7. 跨部门的产品开发团队构成及角色定位

8. 矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析

9. 矩阵式实现起来的四大前提条件

10. 跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制

11. 演练与问题讨论:如何在我公司构建跨部门产品开发团队?角色有哪些?

四、产品开发流程:立项阶段

1. 研讨:目前立项时遇到的问题

2. 项目立项基于何处而来?产品规划?客户需求?

3. 项目立项时要避免“师出无名”-《项目任务书》

4. 产品包需求

5. 各职能部门的DFx

6. 业务计划书的编制

7. 立项决策如何进行?

8. 项目立项时应关注“四项基本原则”

9. KANO模型

10. 收集需求的方法

11. 用户访谈:抽象之梯法

五、产品开发流程:策划阶段

1. 系统工程师:需求的分解与分配

2. 演练:需求的分解与分配过程

3. 需求分解与分配应注意的事项

4. 关键模板介绍

六、产品开发流程:开发阶段

1. 各专业模块详细设计

2. 手板样机

3. 功能样机

4. 性能样机

七、产品开发流程:验证与上市阶段

1. 内部测试(α测试)

2. 工程样机

3. 外部认证

4. β测试

5. 产品上市的组合拳管理

6. 销售一纸禅

7. 上市公告书

8. 随机资料的验证

9. 上市前的准备清单

10. 产品培训计划

八、产品开发流程中的关键控制点:商业决策和技术评审

1. 企业在业务决策管理中存在的典型问题

2. 产品开发中业务决策的意义

3. 为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”

4. 避免领导成为“流程最大的破坏者”

5. 高层领导在产品开发中扮演的角色(“杀贫济富”)

6. 产品开发中决策评审点的设置

7. 各业务决策点的评审要素

8. 产品开发中业务决策支撑

9. 如何建立高效的业务决策机制

10. 实例讲解:某案例公司产品业务决策的实际操作

11. 产品开发过程中的技术评审有哪些?

12. 如何建立技术评审的Check List,从而使得经验固化

13. 实例讲解:某案例公司技术评审的实际操作

九、产品开发使能流程--设计变更子流程

1. 何谓设计变更?产品变更?工程变更?

2. 变更的分类标准

3. 变更流程的重要活动描述

十、如何成功实施

1. 如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式(小改进、优化、变革)

2. 成功实施变革的关键要素

3. 企业如何实施变革管理

4. 通过QA进行流程的监控

5. 做好项目的绩效管理工作

6. PMO项目管理部

参考资料

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